A BCM Refrigeração, operada por IVANILSON INACIO DA SILVA ME, inscrita no CNPJ sob nº 02.305.987/0001-88 e Inscrição Estadual nº 28.330.908-3, com endereço na Rua Brilhante, 3141 - Vila Bandeirantes - CEP 79.006-560, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por meio de nossa loja virtual, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Durante sua navegação, cadastro ou realização de uma compra em nossa loja, podemos coletar informações como:
Nome completo;
CPF ou CNPJ;
E-mail;
Telefone;
Endereço de cobrança e entrega;
CEP;
Informações necessárias para emissão de nota fiscal;
Dados relacionados aos produtos adquiridos e histórico de pedidos;
Informações relacionadas ao pagamento, conforme disponibilizadas pelos meios de pagamento utilizados na loja;
Endereço IP;
Informações sobre dispositivo, navegador e navegação no site;
Cookies e outras tecnologias semelhantes.
Os dados efetivamente coletados podem variar conforme a forma de utilização da loja e os serviços contratados pelo cliente.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Processar, confirmar e acompanhar pedidos;
Realizar cobrança e processamento de pagamentos;
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais e legais;
Separar, despachar e entregar os produtos adquiridos;
Entrar em contato com o cliente quando necessário para atendimento ou resolução de questões relacionadas ao pedido;
Prestar suporte e atendimento;
Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
Melhorar o funcionamento, segurança e experiência de navegação da loja;
Realizar análises estatísticas e de desempenho do site;
Avaliar a efetividade de campanhas publicitárias;
Cumprir determinações legais, regulatórias ou judiciais;
Exercer ou defender direitos da empresa em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
Atualmente, a BCM Refrigeração não realiza o envio regular de e-mails de marketing aos clientes. Caso essa prática seja adotada futuramente, serão observadas as regras aplicáveis e disponibilizados os mecanismos apropriados para gerenciamento das preferências de comunicação.
Para que seja possível operar a loja virtual e cumprir os pedidos realizados, alguns dados pessoais poderão ser compartilhados com empresas parceiras e prestadores de serviços, sempre de acordo com a necessidade de execução de suas respectivas atividades.
Esses terceiros podem incluir:
Plataforma de comércio eletrônico;
Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
Instituições financeiras;
Correios;
Jadlog;
Transportadoras e operadores logísticos integrados por plataformas como a Frenet;
Outros prestadores de serviços de entrega eventualmente contratados;
Sistemas de emissão e gerenciamento de notas fiscais;
Sistemas de gestão empresarial;
Empresas responsáveis por hospedagem, infraestrutura e segurança digital;
Plataformas de análise de dados e desempenho;
Plataformas de publicidade e mensuração de campanhas;
Prestadores de serviços técnicos necessários ao funcionamento da loja.
Os dados são compartilhados somente quando necessários para execução dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou atendimento de outras finalidades legítimas previstas na legislação.
A loja poderá utilizar ferramentas de análise e publicidade, incluindo serviços fornecidos por empresas como o Google e outras plataformas digitais.
Essas ferramentas podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre a navegação dos usuários, como páginas visitadas, origem do acesso, interações realizadas e características do dispositivo utilizado.
Essas informações podem ser utilizadas para:
Medir o número de acessos e desempenho da loja;
Identificar como os visitantes utilizam o site;
Aprimorar conteúdos e funcionalidades;
Medir resultados de campanhas publicitárias;
Gerar relatórios estatísticos;
Melhorar a experiência de navegação.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.
Eles podem ser utilizados para permitir o funcionamento adequado da loja, lembrar preferências, manter sessões de acesso, realizar análises estatísticas, melhorar a experiência de navegação e medir o desempenho de campanhas.
Alguns cookies podem ser necessários para o funcionamento da loja, enquanto outros podem estar relacionados a ferramentas de análise e publicidade.
O usuário poderá utilizar as configurações de seu navegador para controlar ou excluir cookies. Entretanto, a desativação de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades do site.
As informações necessárias para processamento dos pagamentos poderão ser tratadas diretamente pelos provedores e instituições financeiras responsáveis pelo meio de pagamento escolhido pelo cliente.
A BCM Refrigeração poderá receber informações relacionadas ao status da transação, como aprovação, recusa ou confirmação do pagamento, quando necessárias para processar o pedido.
Dados completos e sensíveis de cartão de crédito não são utilizados pela BCM Refrigeração fora dos ambientes seguros disponibilizados pelos respectivos processadores de pagamento.
Para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias, poderão ser coletados e tratados dados necessários para a emissão de documentos fiscais.
Esses dados poderão ser mantidos pelo período exigido pela legislação aplicável, mesmo após eventual solicitação de exclusão de outros dados pessoais.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.
Alguns dados poderão ser mantidos por períodos maiores quando isso for necessário para:
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
Atendimento de exigências fiscais e contábeis;
Prevenção a fraudes;
Exercício regular de direitos;
Cumprimento de contratos;
Resolução de disputas.
Encerrada a necessidade de tratamento e inexistindo obrigação legal para conservação, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de outra forma permitida pela legislação.
Adotamos medidas razoáveis de segurança administrativas e tecnológicas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou utilização inadequada.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema eletrônico é totalmente imune a incidentes de segurança. Por isso, buscamos continuamente utilizar ferramentas e procedimentos adequados à proteção das informações tratadas.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais tratados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
Revogação de consentimento, quando essa for a base utilizada para o tratamento;
Outros direitos previstos na legislação aplicável.
Algumas solicitações poderão não resultar na exclusão imediata dos dados caso sua manutenção seja necessária para cumprimento de obrigação legal, fiscal, contratual ou para exercício regular de direitos.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
Telefone: (67) 3047-1100
WhatsApp: (67) 99205-7532
Para permitir a correta identificação e proteção do titular, poderemos solicitar informações adicionais antes de atender determinadas solicitações.
Nome empresarial: IVANILSON INACIO DA SILVA ME
Nome utilizado na loja: BCM Refrigeração
CNPJ: 02.305.987/0001-88
Inscrição Estadual: 28.330.908-3
Endereço: Rua Brilhante, 3141 - Vila Bandeirantes - CEP 79.006-560
E-mail: [email protected]
Telefone: (67) 3047-1100
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, nos serviços utilizados pela loja ou nos procedimentos internos da empresa.
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Última atualização: 12 de agosto de 2026.
